cookie（クッキー）ポリシー
トータルサポート株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、クッキーを使用して一定の情報を収集します。
1．cookieとは
Cookieとは、ご利用のブラウザ、またはスマートフォンなどの端末に保存される、画像やピクセルなどの情報を保存した小さなファイルです。Cookieはお客様のオンライン上での活動などを保存しており、どのような活動をしているかを収集するために使われています。
2．cookieの利用目的
当サイトにおいて当社は、当サイトをより利用しやすくするため、また当サイトに掲載する情報をお客様の興味やニーズにより近づけるためにCookieを利用します。Cookieを利用することで当サイトにお客様が次回以降アクセスする際の時間短縮に役立ちます。さらに当社は、Cookieを利用してお客様が当サイトをどのように利用しているか把握するために匿名のデータをまとめ、当サイトの構成や内容の改善に役立てます。
3．cookieの利用への同意
当サイトをご利用いただくためにCookieの利用が必ずしも必要でない場合、Cookieはお客様が同意した場合のみ利用されます。お客様は当サイトで利用されるCookieの設定をいつでも変更することができます。例えば、特定の種類のCookieの利用を拒否することもできます。
Cookieの管理は一般的にご利用のブラウザの設定から行えるようになっています。
4．Cookieの種類
当サイトでは、その目的と機能からいくつかの種類のCookieを利用しています。
・当サイトの動作に必要不可欠なCookie
これらのCookieは当サイトの動作が正常に行われるために必須のCookieで、当サイトの動作とお客様による当サイトの機能の利用を可能にするものです。これらのCookieがなければお客様の要求に応じたサービスは提供できません。これらのCookieはお客様の同意の有無にかかわらず、当サイトの閲覧に必ず利用されます。そのため当サイトのCookie設定からは利用を拒否できません。
・当サイトご利用の機能上のCookie
お客様から提供された地域や言語などのデータをもとにお客様による当サイトの閲覧体験を向上させるためにCookieを利用します。永続的なCookieは有効期限が切れるまで、または手動で削除されるまでお客様のデバイスに保存されます。
・当サイトの利便性向上目的のCookie
当サイトがお客様にどのように利用されているかのデータを取得し、当サイトの利便性や機能の向上のためにCookieを利用します。このCookieにより、お客様が当サイト内のどのページを訪れたか、どのコンテンツに興味を示していたかなどを調べることができます。具体的には、特定のページが何回閲覧されたか、一度のアクセスで何回ページ遷移があったか、当サイトに滞在した時間はどのくらいだったか、ページを閲覧した順番はどうだったか、閲覧元の国や地域はどこか、閲覧に使われたデバイスはなにか、などがあります。なお、お客様が使われた端末のIPアドレスは自動的に匿名化され、特定の個人の情報である旨の関連付けはできないようになっています。
・当サイトのマーケティングCookie及びThird party（サードパーティ）Cookie
マーケティングCookie及びサードパーティCookieは、当サイト以外の第三者によって生成されるCookieです。主に広告会社やマーケティングサービスなどで利用されます。これらのCookieは、例えば個人のウェブサイト上での行動から興味関心を推測し、特定の情報の広告を出す「行動ターゲティング」などに使われています。
マーケティングCookie及びサードパーティCookieは、Cookie設定からいつでもオプトアウト（無効化）できるようになっています。
5．GoogleAnalyticsの利用について
当サイトでは、当サイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用して当サイトの利用状況を分析します。当社は、Google社からその分析結果（ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど）を受け取り、当サイトの利用状況を把握しております。
Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google アナリティクス利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。
6．Cookieの管理と削除について
お客様はご利用のブラウザの設定からCookieの利用を拒否したり、Cookieを利用する場合は毎回確認がなされるようにすることができます。また、すでに保存されているCookieをいつでも削除することができます。ブラウザによって操作方法は異なるため、詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご確認ください。
なお、Cookieの利用を拒否するようにブラウザの設定を変更すると、当サイトのすべてまたは一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。ご留意ください。